关于Exness的常见问题

在Exness上进行交易的常见问题解答(FAQ)第1部分


如何查询交易记录

有多种访问交易历史的方法。让我们看看它们:

  1. 在您的个人区域(PA)中: 您可以在个人区域中找到整个交易历史记录。若要进行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 登录到您的PA。
    2. 转到“监视”选项卡。
    3. 选择您选择的帐户,然后单击“所有交易”以查看您的交易历史记录。
  1. 从您的交易终端:
    1. 如果使用MT4或MT5桌面终端,则可以从“帐户历史记录”选项卡中访问交易历史记录。但是,请记住,MT4的历史记录至少要在35天后归档,以减少我们服务器上的负载。无论如何,您仍然可以从日志文件中访问交易历史记录。
    2. 如果使用MetaTrader移动应用程序,则可以通过单击“日志”选项卡来检查在移动设备上执行的交易的历史记录。
  1. 从您的月度/每日对帐单中: Exness每天和每月(除非取消订阅)都将帐户对帐单发送到您的邮件中。这些对帐单包含您帐户的交易历史记录。
  2. 与支持人员联系: 您可以通过电子邮件或聊天与我们的支持团队联系,并提供您的帐号和密码,以请求真实账户的账户历史记录。


为什么我在“个人区域”中的可用保证金与我在MT4上的可用保证金不同?

您的“个人专区”中显示的可用保证金是可以提取的最大金额,不计入贷项(以前称为“赠金”)。MT4中显示的可用保证金包括可以提取的最大金额的贷方,因此可以显示为与PA中显示的可用保证金不同的金额。

例如,如果您有 100美元的真实资金和 50美元的信用额,那么“个人区域”中显示的金额将为 100美元,而在MT4中显示为“免费保证金”的金额将为 150美元


如果我在VPS上安装了EA交易,是否需要平仓未平仓交易?

不,在您的VPS内的终端中安装EA交易不需要关闭未平仓交易。

但是,如果您在帐户上有未结订单的同时安装了EA,则可能需要刷新终端以使其显示;就是这样:

  1. 安装EA后,登录到您的MT4 / MT5终端。
  2. 找到“导航器”窗口,然后右键单击“ EA交易”,然后选择“刷新”
  3. 现在,将显示所有已安装的EA。

您可以安全地执行这些步骤,而无需关闭终端内的任何未平仓交易。


如果我出国可以使用交易账户进行交易吗?

这将取决于;您的居留证明应始终与您的永久居留相符,但您可以在临时出国旅行时进行交易。但是,如果您要永久迁移到另一个国家/地区,则需要更新您的帐户以反映此情况,以便遵守Exness的客户协议

确保在国外访问安全类型非常重要,否则您将无法确认交易帐户的活动。

只要您的居住证明与您当前的住所相符,您就可以继续在国外交易。

如何部分关闭订单

要部分关闭台式机终端Metatrader WebTerminal上的订单,您可以按照以下步骤操作:

  1. 双击交易标签中的订单以打开订单窗口。
  2. 将订单量修改为您要关闭的零件。例如,如果您有一个3手的订单,并且希望平仓2手,则将订单量修改为2手。
  3. 单击“买卖”选项下的黄色“关闭”图标以关闭该交易。

如果使用Metatrader MT4或MT5应用程序,请执行以下步骤:

  1. 长按交易标签中的订单以显示选项。点击关闭
  2. 将音量修改为要关闭的部分。
  3. 最后,点击关闭以确认。

要记住的要点:

  1. 一旦部分关闭,原始订单将移至“历史记录”选项卡。
  2. 剩余的手将组成一个新订单,该订单现在显示在“交易”选项卡中,可以随时关闭。
  3. 订单以当前市场价格关闭。


设置并修改止损和获利

止损(SL)和止盈(TP)是对交易(市场或挂单)设置的限制,它们可以以预期收益或最小损失自动平仓。

让我们看看如何在各种交易终端上进行设置和管理

MT4和MT5(桌面,移动和Web终端)

对于台式机,移动终端和Web终端,可以在以下情况下设置SL和TP:

  • 开仓交易
  • 对于未平仓交易,右键单击“交易”选项卡中的订单,然后选择“修改”或“删除*”以设置所需的止损价和目标价。设置后,这些级别也可以稍后修改为其他值。

*对于移动终端,该按钮称为“修改”

Exness终端机(网络)

如果使用Exness Terminal进行交易,则可以通过以下方式设置SL和TP:

  • 定单窗口中单击“自动关闭”以打开交易。
  • 如果交易已经开放:

-转到投资组合标签。

-在“打开”标签中,单击您选择的顺序旁边的铅笔图标

-设置后,点击“应用”

存在交易者

如果使用Exness Trader进行交易,则可以通过以下方式设置SL和TP:

  • 在打开交易时。
  • 如果交易已经开放:

-转到“订单”标签。

-在“打开”标签中按照您选择的顺序设置SL和TP

-设置后,点击“应用”

注意:在设置止盈和止损时,务必遵守 止损水平


如果我无法平仓我该怎么办

如果您试图在周末时段关闭交易,它将无法关闭直到市场重新开放。请点击 外汇交易时间链接, 以了解何时最适合平仓。

还有可能是 视觉错误 连接问题 导致它看起来好像一笔交易不会平仓,但实际上该笔交易已平仓。

完全关闭您的终端,然后重新打开,看看交易是否仍在进行中。

另一种可能性是“ 一键交易”未激活,在这种情况下,尝试关闭交易时会出现一个确认窗口。如果在系统提示时仍选择打开该交易,则不会关闭该订单,因此您需要在打开此功能后再次关闭交易。

如果您仍然遇到结清交易的问题,请联系支持部门,提供您的信息,我们可能会为您提供进一步的帮助。

当我的账户中有资金时,为什么交易账户的余额为零?

如果您在交易平台上看到帐户余额为零,我们要求您从“历史记录”选项卡检查您的订单历史记录。订单可通过自动关闭停止了在你的帐户制作的损失情况。个人区域(PA)中显示的余额会经常更新,但是如果您在两次更新之间进行检查,则PA可能会显示过去的余额数字。

例如,您可能有一些正在亏损的订单,导致帐户余额被完全用光,从而导致止损。在这种情况下,交易平台中的交易账户余额将显示为0,但是PA(如果尚未更新)可能会显示您的过去余额。

如果您进行了上述检查,但无法找出这种不匹配的原因,请与我们的客户支持团队联系,并提供您的交易帐号和密码。他们将帮助您识别和解决问题。

真实账户和模拟账户之间的价格变动有区别吗?

没有

由于真实服务器和演示服务器(托管帐户的价格)的价格相同,所以价格变动也相同。


为什么某些日子的股票保证金增加了?

您会发现,在股票市场的收盘前和股票市场的重新开放之后(股票公司的财务报告发布日期)股票交易的保证金都有所增加这样做是为了保护客户免受这些公告发布后通常可能出现的市场价格差距的影响。

因此, 在格林尼治标准时间20:45 +0(夏季19:45)收盘前6小时, 格林尼治标准时间14:40 +0(夏季13:40)开盘后20分钟内,保证金将保持在20所有未结订单的百分比(杠杆1:5),而不是通常的5%(杠杆1:20)。

以下是公告日期列表,供您参考:

库存

公司 公告日期*
AAPL 苹果公司。 29.04.21(待定)
ABBV 艾伯维公司 07.05.21(待定)
ABT 雅培实验室 15.04.21(待定)
阿贝 Adobe公司 17.06.21(AMC)
ADP 自动数据处理有限公司 28.04.21(BMO)
AMD公司 Advanced Micro Devices,Inc. 27.04.21(待定)
弹药 安进公司 29.04.21(待定)
AMT 美国铁塔公司(REIT) 05.05.21(待定)
亚马逊 Amazon.com,Inc. 29.04.21(待定)
ATVI 动视暴雪公司 04.05.21(待定)
AVGO 博通公司 待定
巴巴 阿里巴巴集团控股有限公司 待定
商业咨询委员会 美国银行公司 15.04.21(BMO)
BIIB 百健公司 28.04.21(待定)
BMY 百时美施贵宝公司 21.04.21(BMO)
C 花旗集团 15.04.21(BMO)
高铁 宪章通讯公司 07.05.21(待定)
中国移动通信安全协会 康卡斯特公司 21.04.21(BMO)
芝商所 芝商所集团 28.04.21(BMO)
成本 好市多批发公司 27.05.21(AMC)
CSCO 思科系统公司 19.05.21(AMC)
CSX CSX公司 20.04.21(AMC)
CVS CVS Health Corporation 05.05.21(待定)
EA 电子艺术公司 11.05.21(AMC)
易趣 易趣公司 05.05.21(待定)
智商 Equinix,Inc. 05.05.21(待定)
FB Facebook公司 05.05.21(待定)
镀金 吉利德科学公司 29.04.21(待定)
高格 Alphabet Inc. 27.04.21(待定)
高清 家得宝有限公司 18.05.21(BMO)
IBM公司 国际商业机器公司 19.04.21(待定)
国际贸易中心 英特尔公司 22.04.21(待定)
英图 Intuit Inc. 待定
ISRG 直觉外科公司 20.04.21(AMC)
江南 约翰逊·约翰逊 20.04.21(BMO)
摩根大通 摩根大通公司 14.04.21(BMO)
KO 可口可乐公司 19.04.21(BMO)
林德集团 06.05.21(待定)
丽丽 礼来公司 27.04.21(BMO)
LMT 洛克希德·马丁公司 20.04.21(待定)
万事达公司 05.05.21(待定)
MCD 麦当劳公司 29.04.21(待定)
MDLZ Mondelez International,Inc. 27.04.21(待定)
MMM 3M公司 27.04.21(待定)
MO 奥驰亚集团有限公司 21.04.21(BMO)
小姐 摩根士丹利 16.04.21(BMO)
微软 微软公司 05.05.21(待定)
美国橄榄球联盟 Netflix,Inc. 20.04.21(AMC)
NVDA NVIDIA公司 待定
ORCL 甲骨文公司 待定
聚醚醚酮 百事可乐公司 15.04.21(BMO)
聚四氟乙烯 辉瑞公司 04.05.21(BMO)
PG 宝洁公司(The) 20.04.21(BMO)
下午 菲利普莫里斯国际公司 20.04.21(AMC)
PYPL 贝宝控股有限公司 05.05.21(待定)
雷格 Regeneron Pharmaceuticals,Inc. 04.05.21(待定)
SBUX 星巴克公司 27.04.21(AMC)
Ť ATT Inc. 22.04.21(BMO)
TMO 赛默飞世尔科技有限公司 28.04.21(待定)
TMUS T-Mobile美国有限公司 05.05.21(待定)
TSLA 特斯拉公司 05.05.21(待定)
UPS 联合包裹服务公司 27.04.21(BMO)
联合国卫生部 联合健康集团 15.04.21(BMO)
伏特 Visa Inc. 29.04.21(待定)
VRTX 顶点制药公司 05.05.21(待定)
VZ Verizon Communications,Inc. 21.04.21(BMO)
世界足联 富国银行公司 14.04.21(BMO)
WMT 沃尔玛公司 18.05.21(BMO)
XOM 埃克森美孚公司 30.04.21(待定)

*公告日期可能会改变。

AMC代表“市场关闭后”,BMO代表“市场开放前”。请参考以下示例以获取更多说明:

AMC的示例:Visa的宣布日期为10月28日AMC,这意味着在10月28日格林尼治标准时间20:45 +0收市之前,杠杆率为6个小时为1:5,在14:40开市后为20分钟10月29日GMT + 0。

BMO的示例:MA的宣布日期为BMO的10月28日,这意味着在10月27日格林尼治标准时间20:45 +0收市之前,杠杆率为6个小时为1小时,而在14:40开市后为20分钟。 10月28日GMT + 0。

交易股票工具时,我是否拥有交易的股票?

不可以,用于股票工具的模型基于差价合约产品或差价合约。Exness提供差价合约(CFD)产品,用于支付开仓时工具价值与平仓时工具价值之间的差额-这是衍生损益的地方从。

因此,当您使用股票开仓时,价值是从开仓时的价格与平仓时的价格之差得出的;股票的差价合约没有所有权或股利的权利



存在被监管吗?

是的,Exness实体受到监管。

Nymstar Limited由塞舌尔金融服务管理局(FSA授权并受其监管,许可证号为SD025

FSA是一个自治的监管机构,负责对塞舌尔的非银行金融服务部门进行许可,监管,强制执行监管和合规性要求,监视和监督业务行为。

Exness拥有的其他一些许可证包括:

  • 塞浦路斯证券交易委员会(CySEC),许可证号178/12
  • 金融服务管理局(FCA),注册号为730729
  • 南非金融部门行为监管局(FSCA),金融服务提供商(FSP),FSP编号51024。


什么是止损单,如何下达订单?

止损单是在订单的获利方向设置的一种挂单;它允许交易者测试市场趋势是否有利可图。

止损单有多种类型:

  • 买入止损: 以高于当前卖价的价格买入。
  • 止损 卖出以低于当前买入价的价格卖出。
  • 止损: 以设定的价格平仓下跌的交易头寸。

如何下止损单

  1. 登录到MT4 / MT5
  2. 双击您选择的工具以打开一个新订单。
  3. 将“订单类型”更改为“待处理订单”
  4. 然后从“类型”下显示的区域中选择“买入止损”或“卖出止损
  5. 设置要求的价格,以确保在SL / TP消息无效的情况下,价格保持在有效参数范围内,然后点击设置
  6. 将显示一条消息,确认您的止损单已设置。
  7. 接下来,双击位于“交易”选项卡中的订单,以打开该订单的设置,并设置止损价,然后单击“修改”进行确认。
  8. 恭喜,您已使用止损单设置了订单,包括止损。
如果您要编辑止损订单,包括止损, 只需在交易标签中双击订单以打开自定义选项。
请注意,如果您选择的有效期限是周末,则您的订单将在本周末市场关闭之前到期。


Pip和Point有什么区别?

您经常会在外汇中碰到术语“点子”和“点”。让我们阐明这些术语及其在Exness中的用法之间的关系。

定义

根据定义,点是衡量价格差异的基本单位,而点是价格变化的最小量。

例如,

  • 1.23234和1.23244之间的差为1点。
  • 1.23234和1.23237之间的差是3点。

点对点

用于定义这两个术语之间的关系的公式为:

1点= 10积分

因此,一个点是点的1/10。

点数大小

点子大小是一个数字,指示点子在价格中的位置。对于大多数货币对,其标准值为0.0001。

例如,EURUSD的点子大小为0.0001。这意味着,如果我们查看任意给定时间点的EURUSD价格,则小数点后第四位是点。因此,积分是第五位。

有些货币对的点值大小为0.01,例如XAUUSD。这意味着对于XAUUSD,点子是小数点后的第二个数字,点号是第三个数字。

点大小是各种计算中非常重要的工具,最常见的是点如有疑问,我们的交易者计算器将始终派上用场。


什么是追踪止损?

追踪止损是一种自动机制,可以使止损追随定单的当前价格落后一定数量的点数。这是实现利润最大化的最佳工具之一。让我们找出原因:

什么时候使用追踪止损?

当价格在同一方向上剧烈变化或由于某种原因无法连续观察市场时,通常使用尾随止损。

注意:当前仅在MT4和MT5桌面终端上可用。

追踪止损如何为我提供帮助?

让我们假设您打开一个买单并设置您更可取的止盈(TP)和止损(SL)。假设市场在朝您有利的方向发展并且您正在获利,但是却忙碌而无法观察市场。

由于事件的突然转变,价格在到达TP之前就开始下跌,并一直下降,从而在定盘SL处平仓。这正是追踪止损可以派上用场的地方。

追踪止损使SL跟随您设置的距离落后于当前价格。这样可以确保,如果市场趋势逆转,您至少可以捕捉到一些获利。

注意:即使没有设置止损,您也可以设置追踪止损。

要了解有关此功能的更多信息,您可以阅读有关如何设置禁用它的文章。

它什么时候开始/停止工作?

为了激活追踪止损,定单需要沿获利的方向移动设定的点数。只有在满足此条件后,才能激活此功能。

如果您的计算机关闭,该功能将自动禁用,因为它没有保存在服务器上。为了避免这种情况,您可以使用VPS



计算帐户货币的损益时应使用哪个价格进行转换?

交易中产生的损益始终以报价货币计算

刷新提示:

一个货币对总是有两种货币。第一个称为基数,第二个称为引号。例如,在EURUSD中,欧元是基础货币,而美元是报价货币。

如果您使用其报价货币与您的帐户货币不匹配的货币对进行交易,则可能有多种可能性:

  1. 您的帐户货币与您的基础货币相同 -在这种情况下,收盘价用于将计算出的损益转换为帐户货币。

    因此,如果是买单,则使用买入价;而对于卖单,则使用卖价。

例子:

假设您以USDEUR交易,而您的帐户货币为USD。以欧元计算的损益将需要在收盘时使用买/卖价转换为美元。价格的选择将取决于订单类型。

例外情况:

对于指数和股票,在MT4上,使用当前出价进行转换。在MT5上,这取决于交易是盈利还是亏损。对于有利可图的交易,使用买入价,而对于亏损交易,使用要价。

  1. 您的帐户货币与您的基准货币或报价货币不匹配 -在这种情况下,系统使用涉及您交易的报价货币和您的帐户货币的货币对的价格进行这种转换。如果是买单,则使用买入价;对于卖单,则使用卖价。

例子:

假设您以EURUSD进行交易,而您的帐户货币为CAD。以美元计算的损益将需要在收盘时使用USDCAD买/卖价转换为CAD。价格的选择将取决于订单类型。

例外情况:

对于MT5上的指数和股票,这取决于交易是盈利还是亏损。对于有利可图的交易,使用买入价,而对于亏损交易,使用要价。


设置追踪止损

在MT4或MT5上设置跟踪止损,请执行以下步骤:

  1. 右键单击“交易”选项卡中的未结订单
  2. 选择追踪止损
  3. 选择您想要让止损追踪价格的点数。

一种。您可以从选项中选择,或单击“自定义”输入您的首选值。

要记住的几点:

  • 追踪止损的设定不能低于 止损水平
  • 跟踪止损仅在定单开始沿获利方向移动了跟踪止损所设定的确切点数后才开始工作。
  • 每次追踪止损修改止损时,它将记录在日志选项卡中。
  • 无论最初是否设置了止损,都可以设置追踪止损。
  • 跟踪止损仅在 MT4和MT5桌面终端上可用
  • 关闭计算机电源后,追踪止动装置将停止工作。为了避免这种情况,可以使用VPS


修改和删除尾随止损

设置跟踪止损后,您也可以对其进行修改。更妙的是,如果您不想使用它,可以将其删除。让我们了解如何:

修改:

  1. 右键单击“交易”选项卡中的未结订单
  2. 选择追踪止损
  3. 从给定的选项中选择您想要更改追踪止损的点数。您也可以选择“自定义”并设置您的首选值。

就是这样。您的追踪止损现在已被修改。

去除:

  1. 右键单击“交易”选项卡中的未结订单
  2. 选择追踪止损
  3. 选择
笔记:
  • 如果选择全部删除,它将删除所有未结订单和挂单中设置的所有追踪止损。
  • 如果计算机关闭,则跟踪止动装置将停止工作。为了避免这种情况,可以使用VPS
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